Política de Envio

Na Kasa & Pet, fazemos tudo o que é possível para que os seus produtos cheguem rápida e com segurança.

Processamento de Encomendas

As encomendas são processadas nos dias úteis (segunda a sexta-feira), excluindo feriados nacionais. As encomendas realizadas ao fim de semana serão processadas na segunda-feira seguinte.

Prazos de Entrega

Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis
Ilhas (Açores e Madeira): 5 a 10 dias úteis
Europa (UE): 5 a 10 dias úteis
Estados Unidos: 10 a 20 dias úteis

Custos de Envio

Os custos de envio são calculados na finalização da compra com base no destino e no peso da encomenda. Pode haver envio gratuito para encomendas acima de determinado valor — verifique as promoções ativas no site.

Rastreamento

Após o envio, receberá um email com o número de rastreamento para acompanhar a sua encomenda.

Atrasos

Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras, alfândega, ou condições climatéricas. Em caso de atraso significativo, contacte-nos para que possamos ajudar.