Sobre Nós

Quem Somos

A Kasa & Pet Store é uma loja online portuguesa dedicada a cuidar do seu lar e do seu melhor amigo. Não temos loja física: vendemos exclusivamente pela internet e entregamos com toda a comodidade na sua casa, em Portugal, Espanha e Estados Unidos.

O Que Vendemos

  • Kasa: Artigos para a casa, incluindo decoração, organização, utilidades e utensílios de cozinha.
  • Pet: Produtos para animais de estimação, com foco em acessórios, conforto e bem-estar animal.
  • Sazonais: Artigos de decoração e produtos temáticos sazonais para celebrar momentos e épocas especiais do ano.

A Nossa Missão

Acreditamos que um lar bem cuidado e um animal de estimação feliz fazem toda a diferença no dia a dia. Por isso, procuramos selecionar e oferecer produtos práticos, úteis e de qualidade para responder a estas grandes paixões.

Como Funcionamos

A nossa loja está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Basta escolher os seus produtos preferidos, finalizar a compra de forma simples e segura, e aguardar a entrega na sua morada. Os prazos de envio e as formas de pagamento disponíveis estão claramente indicados no checkout e nas nossas políticas.

Contactos e atendimento

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Estamos sempre disponíveis para ajudar:

Consulte o prazo habitual de resposta e os canais de apoio na nossa página de contactos.

Direitos do Cliente & Transparência

  • Direito de Devolução: Oferecemos o direito de livre resolução de 30 dias para clientes na União Europeia. Consulte os detalhes na nossa Política de Reembolso.
  • Garantia: Todos os produtos incluem garantia legal de conformidade de 2 anos.
  • Reclamações: Dispomos de Livro de Reclamações Eletrónico, acessível em www.livroreclamacoes.pt.
  • Privacidade: Tratamos os seus dados pessoais com total segurança e em conformidade com o RGPD. Consulte a nossa Política de Privacidade.

Kasa & Pet Store
Rua Vale de Cambra s/n, São João da Madeira
3700-297 Aveiro, Portugal